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Boîte à outils de la qualité - 68 outils clés en main
Boîte à outils de la qualité - 68 outils clés en main
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Quantité:
Disponibilité:
Généralement expédié dans les 2 semaines suivant la commande
Éditeur:
Dunod
ISBN-13: 9782100805976
ISBN-10: 2100805975
Description:
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 4e édition mise à jour, les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.